Rendelési információk

Hol tudok megismerkedni a könyvekkel?

• Oldalunkon lehetőség van „belelapozni” kiadványainkba, minden könyvnél talál egy pdf-formátumú mintafeladatsort, melyet letöltve megismerkedhet az adott könyv szerkezetével, tartalmi jellemzőivel.

• Ha ellátogat Könyvesbolt Partnereinkhez, ott minden kiadványunkat kezébe veheti, valamint azonnal meg is vásárolhatja őket.

Hogyan tudom még megvásárolni a kiadványokat közvetlenül a Kiadótól?

• Könyveinket erről az oldalról is online megrendelheti egy egyszerű űrlap kitöltésével. Tovább a rendeléshez >>

• Amennyiben e-mailben, telefonon, faxon vagy postai úton szeretne rendelni, a következő adatokat kérjük megadni:

Intézmények rendelése esetén az alábbi adatokra van szükségünk:
Megrendelő intézmény neve:
Intézmény szállítási címe:
Intézmény számlázási címe (amennyiben eltér a szállítási címtől):
Kontaktszemély neve, titulusa:
Telefon:
Fax:
E-mail cím:
Kiadvány(ok) címe:
Kiadvány(ok) darabszáma:
Kiadvány(ok) árai (amennyiben kedvezményt tüntetünk fel, a kedvezményes árat kell beírni):
A vételár kiegyenlítésének módja: 8 napon belüli átutalás, csekk, személyes átvétel vagy utánvét.

Magánszemélyek rendelése esetén az alábbi adatokra van szükségünk:
Név:
Szállítási cím:
Számlázási cím (amennyiben eltér a szállítási címtől):
Telefon:
Fax:
E-mail cím:
Kiadvány(ok) címe:
Kiadvány(ok) darabszáma:
Kiadvány(ok) árai (amennyiben kedvezményt tüntetünk fel, a kedvezményes árat kell beírni):
A vételár kiegyenlítésének módja: csekk, személyes átvétel vagy utánvét.

Fontos tudnivalók:
A számlázáshoz és megrendelése sikeres teljesítéséhez kérjük a megrendelőlap hiánytalan kitöltését és az adatok pontos megadását. A megrendelőlapon közölt adatok, ideértve a választott fizetési módot is, a megrendelés teljesítésének megkezdése után nem módosíthatók. A helytelen vagy pontatlan adatok megadásából, illetve a megrendelés tárgyának utólagos változtatásából eredő károkért felelősséget nem vállalunk, ebben az esetben reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Miért nem kapok visszaigazolást a megrendelésemről?
A megrendelések rögzítése automatikusan történik rendszerünkben, visszaigazolást nem küldünk. Ezért kérjük, nagyon figyelmesen töltse ki a megrendelőlapot, mert annak online visszavonására már nincs lehetőség. „A RENDELÉS VÉGLEGESÍTÉSE” gombbal megrendelése aktívvá válik.
Külön kérésére tudunk egy visszaigazoló e-mailt küldeni a megrendeléséről. Ezt a „Megjegyzés” rovatban minden esetben jelezze e-mail címének megadásával!

Vételár:
A vételár a könyvek mellett feltüntetett ár, amely tartalmazza az általános forgalmi adót is. Az esetleges kedvezmények nem összevonhatóak. A könyvek összértéke csomagolási és postaköltséget nem tartalmaz, e díjakat a vevő fizeti átvételkor.

Milyen módon fizethetek?

A megrendelések kiszállítását a GLS General Logistics Systems Hungary Kft. (GLS) és a Magyar Posta végzi. A megrendelések várhatóan a feladást követő első munkanapon kerülnek kiszállításra.

Magánszemélyek rendelése esetén:

• csekk: lehetőség van a megrendelés ellenértékét a csomag átvétele után 8 napon belül csekken befizetni.
• személyes átvétel: a könyvek átvétele személyesen történik Kiadónknál (1134 Budapest, Klapka u. 11., 3. emelet), a vételárat a Kiadóban kell kiegyenlíteni készpénzben. Ezesetben nem számolunk csomagolási és postaköltséget.
• utánvét: a vételárat a kiadvány(ok) átvételekor a csomagot kiszállító futárnak kell kifizetni készpénzben (amely tartalmazza az esetleges postaköltséget is).

Intézmények rendelése esetén:

• 8 napon belüli átutalás: a csomagban található számlát 8 napon belül kell átutalással kiegyenlíteni. Javasoljuk, hogy ezt a fizetési módot csak abban az esetben vegye igénybe, ha az intézménye bankszámlájáról van lehetősége indítani átutalását.
• csekk: lehetőség van a megrendelés ellenértékét a csomag átvétele után 8 napon belül csekken befizetni.
• személyes átvétel: a könyvek átvétele személyesen történik Kiadónknál (1134 Budapest, Klapka u. 11., 3. emelet), a vételárat a Kiadóban kell kiegyenlíteni készpénzben. Ezesetben nem számolunk csomagolási és postaköltséget.
• utánvét: a vételárat a kiadvány(ok) átvételekor a csomagot kiszállító futárnak kell kifizetni készpénzben (amely tartalmazza az esetleges postaköltséget is).
  Pl. osztálypénz beszedése esetén ez az egyszerűbb fizetési mód.

Mennyi postaköltségre kell számítanom?
A postaköltség alakulása díjszabásunk szerint a könyvek összértékétől függ.

Díjszabás táblázatunk (2011. január 3-tól érvényes)

könyvek értéke	postaköltség
30 000 Ft-ig	990 Ft
30 001 Ft felett	INGYENES

Kérjük, a megrendelésnél vegye figyelembe a postaköltséget is!

Elszámolhatom-e a postaköltséget?
Igen. FONTOS! A postaköltséget a számlán feltüntetjük. Intézmények esetében előfordul, hogy több számlát is kérnek egy megrendelésnél (tanári példány, könyvtári példány stb.), ezért kérjük, ez esetben jelölje meg, hogy a postaköltséget melyik számlán tüntessük fel!

A megrendelés után mennyi idő alatt kapom meg a megrendelt kiadványokat?

A könyveket 5 munkanapon belül szállítjuk. A várható szállítási időről telefonon érdeklődhet. Arra is van lehetőség, hogy Ön adja meg a szállítás dátumát, amennyiben a csomag várható megérkezésekor nem tartózkodik a megadott címen. Előrendelés esetén a pontosan megadott dátumkor kerülnek kiszállításra a kiadványok (előzetes telefonos egyeztetés után).

Felmerülhet a szállítási határidő kitolódása (pl. készleteink kimerülése, könyveink nyomdai utánnyomása esetén), mely során hosszabb átfutási idővel (maximum 2 hét) tudjuk vállalni a kiszállítást vevőink részére. Ebben az esetben telefonon értesítjük.

Mikor cseréljük ki a terméket?
Az Ön által megrendelt kiadványokra minőségi garanciát vállalunk: ha a megrendelt könyv nyomdahibás vagy a kiszállítás során megsérül, akkor vállaljuk annak díjmentes cseréjét. Ön nem jogosult ez irányú garanciális jogát gyakorolni, amennyiben a könyvbe beleírtak, illetve esetleges fénymásolási vagy sokszorosítási eljárások nyomai észlelhetők rajta.

Hol tudom még megvásárolni a kiadványokat a Kiadón kívül?
A nagyobb áruházláncokban, könyvesboltokban, valamint könyvesbolt partnereinknél.
Tovább a Könyvesbolt Partnereink listájához >>

Szeretném forgalmazni a könyveiket, ezt milyen módon tehetem meg?
Amennyiben Ön szívesen forgalmazná könyveinket, erre is lehetőséget biztosítunk. Kérjük a kapcsolatfelvétel érdekében keresse munkatársunkat az alábbi elérhetőségen:
   Vincze Zsolt
   E-mail: vinczeraabe.hu
   Telefon: 70/244-4979

Lehetőség van előrendelésre is?
Igen. Készülő könyveinkre előrendelést is felveszünk. Megrendelőlapját feladhatja e-mailben, postai úton, illetve telefonon is fogadjuk hívását.

Adatvédelem:
Az MRO Historia Könyvkiadó (RAABE Tanácsadó és Kiadó Kft.) a birtokába jutott személyes adatokat bizalmasan kezeli, azokat harmadik személynek nem adja tovább.
E-mail címe megadásával – amennyiben másképp nem rendelkezik – hozzájárul, hogy Kiadónk hírlevelet küldjön Önnek.

További adatvédelmi információk: Impresszum

 

Tovább a Kiadónk történetére